terça-feira, 23 de outubro de 2007

USABILIDADE NA WEB: O USUÁRIO COMO AGENTE-E-FACILITADOR NO DESENVOLVIMENTO DE INTERFACES DE HOME PAGES

A internet, através da Web, vem conquistando uma significativa parcela de Usuários que se leva a considerar como vêm sendo trabalhadas as questões ergonômicas e de usabilidade nesse meio। No Brasil, ainda é pequeno o número de estudos que estão sendo publicados como resultados de pesquisas, no que diz respeito à usabilidade da interação humano-computador, em que projetistas e desenvolvedores de sistemas informatizados pouco utilizam os parâmetros ergonômicos para projetos e testes de avaliação de usabilidade de interfaces.Pior do que não se atentar a estas questões, é deixar de lado um dos fatores mais importantes deste processo: o Usuário. É nele que se deve fixar. Ele é a resposta para muitas perguntas que ainda pairam sobre o assunto Web. Pode ser considerado um grande colaborador, desde que seja convidado para participar do desenvolvimento e do crescimento desta nova área. Afinal, a Web, a Internet e os Sites, foram e são projetados para ele. Deixe-se então que os mesmos apontem seus “modelos mentais” de como deve funcionar esse setor informático, através da organização das informações, facilitando a comunicação entre ele e a máquina.Fixando-se no Usuário, a pesquisa tece considerações e aponta a técnica de Card Sorting como uma das que pode auxiliar na busca pelos “modelos mentais” dos Usuários, reorganizando informações e criando novas taxonomias de forma que lhe façam mais sentido.Considerando a Home Page a página inicial dos Sites e o primeiro contato dos Usuários com os mesmos e com o mundo da Internet, utilizou-a como foco da pesquisa, enquanto interface gráfica.
Redação: Daniela Macário Custódio

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